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• 智能語音機器人內幕：關鍵是價值還是價格？

  2018-05-23 17:14
  背景據前瞻產業(yè)研究院《中國服務機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資分析報告》顯示，全球商業(yè)機器人市場總值正以20%~30%速度增長，2017年規(guī)模大致達到461.8億美元。其中，我國商業(yè)機器人的市場在2017年的...
  

• 中移在線開展【微笑服務，滿意10分】“微笑服務日”活動

  2018-05-23 17:12
  為進一步增強服務意識，提升員工服務理念，優(yōu)化服務質量，提升客戶滿意度，中移在線廣東公司廣州中心開展【微笑服務，滿意10分】微笑服務日活動，激勵員工為客戶提供優(yōu)質的服務。中移在線廣東公司廣州中心每個月的...
  

• 中移在線營銷標桿：陳春霞，好服務才有高銷量！

  2018-05-23 17:11
  潤迅組陳春霞CiciChen班助營銷量:42質檢分數:89.94時產:7.65自我介紹：中移在線香港項目組陳春霞（CiciChen），在香港組已工作4年，現在擔任潤迅組班助。香港客人對客服代表服務態(tài)度...
  

• 廣東中移在線廣州中心團總支開展 “奮斗的青春最美麗”系列活動

  2018-05-23 17:10
  青春不是年華，而是一種心境。五四精神世代相承，激勵著成千上萬的青年追求進步和光明。今年是紀念五四運動99周年，也是中國共產主義青年團成立96周年，在五四青年節(jié)來臨之際，中移在線廣東公司廣州中心團總支舉...
  

• 中移在線開展“5.17”電信日話務現場運營保障

  2018-05-23 10:32
  為維護良好企業(yè)形象、保障優(yōu)質服務品質，中移在線廣州中心于5月17日國際電信日前夕開展話務現場運營保障工作。通過制定重要時期值班制度，并結合近期如ABCD類敏感客戶管控、熱點投訴問題、重點公告、風險信息...
  

• 中國移動副總裁李正茂電信日致辭

  2018-05-23 10:21
  中國移動通信集團有限公司副總裁李正茂在2018年世界電信和信息社會日大會上的主題演講尊敬的張峰總工、韓夏局長，各位領導、各位來賓、朋友們：大家上午好！很高興參加今年的世界電信和信息社會日大會，和業(yè)界同...
  

• 電信上線智能客服、一鍵診斷功能

  2018-05-18 10:27
  杭州的張先生家中使用的是電信寬帶，前兩天他忽然發(fā)現，寬帶莫名其妙地斷了網。他打電話到10000，想請師傅上門來修一下。結果，客服在接到他的電話后，馬上查出了問題——原來是連接寬...
  

• 中國電信楊杰董事長5.17致辭

  2018-05-17 11:16
  在這生機盎然的季節(jié)里，我們迎來了世界電信和信息社會日。今年的主題是推動人工智能的正當使用、造福全人類，這深刻反映了人工智能技術在當代社會經濟發(fā)展中的重要作用。當前，信息技術創(chuàng)新日新月異，數字化、網絡化...
  

• 統一通信集團：瞄準AI語音市場，AI語音機器人企業(yè)好助手

  2018-05-17 11:05
  電話呼叫是企業(yè)營銷推介、服務客戶的重要方式，而隨著人工智能的發(fā)展，AI語音機器人逐漸進入人們的視野。統一通信AI智能語音機器人，就是一款基于人工智能語音語意處理能力，結合了傳統通信技術及云計算技術，通...
  

• 又是一年電信日 細數中興追趕世界通信水平的33年

  2018-05-17 11:00
  2018年5月17日，世界電信日將迎來第50個年頭，今年的主題確定為推動人工智能的正當使用，造福人類。去年以來，人工智能逐漸升溫，像水電一樣取用無感的通信技術似乎不那么令人興奮了。但是，2G、3G、4...
  

• 尚景400電話繼續(xù)牽手蜘蛛王合作長達12年

  2018-05-17 10:46
  近日，尚景與蜘蛛王集團續(xù)簽九年戰(zhàn)略合作協議，未來九年尚景將繼續(xù)為蜘蛛王集團提供全方位的通信服務，通過企業(yè)通信技術助力蜘蛛王全球事業(yè)的發(fā)展。一見傾心：尚景貼心服務贏信任眾所周知，蜘蛛王集團是中國知名鞋業(yè)...
  

• 北京移動與華為簽署大視頻與精品網絡聯合創(chuàng)新合作備忘錄

  2018-05-17 10:33
  [中國，深圳，2018年5月16日]致力于打造高品質的家庭寬帶，中國移動通信集團北京有限公司（以下簡稱北京移動）同華為在深圳簽署了大視頻與精品網絡聯合創(chuàng)新合作備忘錄。北京移動通過華為的端到端大視頻解決...
  

• 東航新建辦公基地全面采用Avaya現代化辦公通信系統

  2018-05-14 15:27
  面對激烈的競爭環(huán)境、苛刻的用戶需求、以及優(yōu)化內部運營能力的迫切需要，中國東方航空集團決定對自己的辦公室通信系統加以整體革新，提供移動化、虛擬化的員工通信支持。Avaya先進產品與解決方案的強大功能和靈...
  

• 借力中國移動和商務東信北郵打造“5 ”優(yōu)質能力開放平臺

  2018-05-14 15:27
  隨著互聯網+不斷發(fā)展，各行業(yè)應用服務對于嵌入運營商電信能力的需求愈發(fā)強烈。為滿足市場對運營商基礎能力的需求，今年1月，中國移動集團政企客戶分公司針對和商務能力開放平臺項目進行公開招標，東信北郵信息技術...