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中國軟件行業(yè)協(xié)會 偉庫網樹SaaS產業(yè)風向標
2009-12-19 20:56
日前,在上海召開的商用軟件評選暨SaaS精英獎頒獎大會上,用友偉庫網、SAP、Salesforce、富基標商等在內的8家SaaS服務商榮獲SaaS精英廠商;偉庫網在線營銷客服產品網客寶與SAPBBD、...
深圳移動布局固網市場
2009-12-18 11:26
本報記者馬劍芳陳姝深圳有家從事電子產品制造銷售的企業(yè),在國內主要省會城市設立了多家分公司,總部與分公司之間主要溝通方式之一就是固定辦公電話,每月的長途通信費因此居高不下。最近,他們使用了由中國移動廣東...
聯(lián)通海峽兩岸打通首個TD視頻電話
2009-12-14 11:13
11月27日消息,工信部副部長婁勤儉與中國移動黨組書記張春江通過TD終端打通了海峽兩岸首個視頻電話。11月24日下午,臺灣威寶電信正式啟動其在臺灣的TD-SCDMA實驗網。工信部副部長婁勤儉通過TD終...
IP呼叫中心正發(fā)生裂變 SMB需求廣泛 渠道商應搶占先機
2009-12-14 10:57
12月19日,戴爾宣布與呼叫中心解決方案供應商訊鳥軟件結成戰(zhàn)略合作伙伴。戴爾將通過渠道為中小企業(yè)客戶提供以訊鳥軟件呼叫中心為內核的云經營平臺--啟通寶。實際上,目前整個IP呼叫中心正在發(fā)生裂變,包括A...
合力金橋軟件SaaS呼叫中心閃亮中關村創(chuàng)新展
2009-12-09 15:08
近日,創(chuàng)新中關村2009主題活動在京舉行。此次活動以創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造為主題,涉及信息網絡、生物醫(yī)藥、新材料新能源、生命科學等戰(zhàn)略性新興產業(yè)及金融服務、文化創(chuàng)意等高端產業(yè)。展出中,一些科技企業(yè)還推出了包...
SaaS是叫好不叫座還是前途一片光明
2009-12-08 19:15
在百度搜索SaaS,不難發(fā)現(xiàn),在今天的中國IT市場上,SaaS已經成為一個人所共知的概念,特別是從SaaS橫空出世,到被媒體、業(yè)界吹捧,SaaS似乎就成了軟件行業(yè)的一個新神話。軟件即服務,越來越多的用...
思科幫助美國汽車協(xié)會(AAA)提升服務標準
2009-12-05 17:12
思科和惠普聯(lián)手利用IP電話技術為美國汽車協(xié)會(AAA,AmericanAutomobileAssociation)應答服務中心安裝了一套堪稱完美的聯(lián)絡中心解決方案。該方案的運用能簡化中心的操作流程,同...
阿朗推動在業(yè)務提供商、開發(fā)者及內容提供商之間創(chuàng)建新商業(yè)模式
2009-12-05 17:09
提速應用創(chuàng)新,阿爾卡特朗訊推動在業(yè)務提供商、開發(fā)者及內容提供商之間創(chuàng)建新商業(yè)模式,新應用開放組件(ApplicationExposureSuite)簡化Web2.0應用和內容創(chuàng)建及分發(fā);新的開放應用程...
XTools預測:2009年CRM正式付費用戶數(shù)將超5200家
2009-12-02 17:50
近日,市場調研機構易觀國際發(fā)布《2009年第3季度中國SaaS市場季度監(jiān)測》,報告顯示,SaaS市場第3季度付費用戶數(shù)統(tǒng)計中XTools占SaaS總份額的6.7%,作為專業(yè)的SaaS廠商代表,XToo...
整合用戶線上線下信息 打造全方位CRM
2009-12-02 17:50
李小姐最近隨著職務遷升,負責的事情逐漸多了起來,最近出國辦事,原來的手機服務讓她頗感不便,于是最近經常在各大移動運營商的網站搜尋相關信息,但是各種信息讓她挑花了眼,在各大運營商和手機之間舉棋不定。與此...
中華網軟件收購Gomembers 進軍SaaS領域
2009-12-02 17:48
12月1日,中華網軟件公司宣布,已完成收購美國軟件服務公司Gomembers的最終協(xié)議,同時表示,在符合標準成交條件下,此次收購將在本周內完成。中華網軟件(中國)董事會主席余翔表示,針對SaaS(軟件...
十年遠見:SaaS的目的和服務策略
2009-11-30 11:31
11月18日,作為國內主要的信息化運營商,中企動力在北京高調召開了十年一步攜手超越——中企動力新十年戰(zhàn)略發(fā)布會。探討新十年總是不會忘記過去的十年,回顧過去十年總會有很多的經驗和...
謝億民 SaaS整合時代到來 任重道遠須齊心協(xié)力
2009-11-30 09:03
2009年11月,SaaS領域的兩大代表性知名品牌,國內在線CRM第一品牌XToolsCRM正式宣布與國內最好的在線營銷客服軟件品牌樂語結成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,雙方將結合自身優(yōu)勢,強強聯(lián)合,共同為客戶提供優(yōu)...
歐盟委員會批準Avaya收購北電企業(yè)解決方案業(yè)務
2009-11-21 10:47
51Callcenter11月21日報道:Avaya公司昨日宣布,Avaya擬議中的對北電企業(yè)解決方案業(yè)務的收購已經獲得歐盟委員會批準。這項收購還有待于其他監(jiān)管審查,Avaya預計,將于2009年12...
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