首頁(yè) >> 統(tǒng)一通信與VOIP >> 新聞

• 德國(guó)電信固移融合產(chǎn)品實(shí)踐析

  2015-07-10 10:26
  細(xì)心的拜仁慕尼黑球迷一定記得，2014年的9月間，球隊(duì)曾經(jīng)在三場(chǎng)德甲聯(lián)賽中身穿的球衣有一些細(xì)微的變化。球衣胸前德國(guó)電信的廣告換成了一個(gè)巨大的粉色數(shù)字1。這個(gè)圖案是德國(guó)電信旗下固移融合產(chǎn)品Magenta...
  

• “姐妹花”綻放蘇州移動(dòng)昆山分公司外呼中心

  2015-07-09 17:20
  走進(jìn)江蘇蘇州移動(dòng)昆山分公司的外呼中心，你會(huì)看到一片繁忙景象，那是話務(wù)員們正在為廣大客戶提供服務(wù)。要說(shuō)外呼中心的明星是誰(shuí)，大家會(huì)說(shuō)：當(dāng)然是姐妹花呀！這一對(duì)姐妹花分別是外呼一室的徐柳洋和外呼二室的徐柳國(guó)。...
  

• Nuance被Gartner納入交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)指南中

  2015-07-09 16:39
  中國(guó)北京-2015年7月1日——Nuance通訊公司近日宣布，公司已被高德納研究認(rèn)可為代表性供應(yīng)商納入近期的交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)和企業(yè)語(yǔ)音門(mén)戶市場(chǎng)指南*中。高德納市場(chǎng)指南著重描述...
  

• 青島聯(lián)通呼叫中心開(kāi)展了雙向碎片化時(shí)間管理工作

  2015-07-09 15:14
  近期，青島聯(lián)通客服呼叫中心開(kāi)展了雙向碎片化時(shí)間管理工作，向時(shí)間要效益，為客戶提供更高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了良好的效果，工單當(dāng)日辦結(jié)率提高到65%以上，業(yè)務(wù)技能考試合格率達(dá)到93.75%。該中心承擔(dān)的客...
  

• Ovum：電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)如何衡量？

  2015-07-09 11:36
  在Ovum近期參加的一場(chǎng)行業(yè)會(huì)議上，與會(huì)代表們（多數(shù)為電信運(yùn)營(yíng)商首席信息官）被問(wèn)到以下問(wèn)題：什么是衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的最佳方式？他們可以從這些選項(xiàng)中選擇答案：a）收入增長(zhǎng)；b）客戶體驗(yàn)；c）經(jīng)營(yíng)效率；...
  

• 華為與中電信在南交會(huì)開(kāi)啟移動(dòng)視頻新體驗(yàn)

  2015-07-09 11:07
  華為與中國(guó)電信近日在2015年天翼終端交易博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱南交會(huì)）上聯(lián)合展示了最新移動(dòng)視頻解決方案。該方案順應(yīng)移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)大發(fā)展的趨勢(shì),滿足移動(dòng)終端用戶對(duì)視頻業(yè)務(wù)的海量需求,助力中國(guó)電信在4G時(shí)代視頻業(yè)務(wù)...
  

• 走進(jìn)中國(guó)電信廣州云計(jì)算數(shù)據(jù)中心

  2015-07-09 11:06
  說(shuō)到城市基礎(chǔ)設(shè)施，人們首先想到的是地鐵、公路和橋梁，因?yàn)樗苯記Q定了一座城市的速度，但速度的概念不止于此。當(dāng)你乘坐時(shí)速100公里的地鐵上班，回到辦公室下載一個(gè)文件卻要等候5分鐘，這個(gè)城市還能稱之為高速...
  

• 世界電信展10月在匈牙利舉行

  2015-07-09 10:47
  筆者從國(guó)際電信聯(lián)盟獲悉，國(guó)際電聯(lián)2015年世界電信展定于2015年10月12日~15日在匈牙利布達(dá)佩斯舉行，物聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)、促進(jìn)ICT創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)云基礎(chǔ)設(shè)施、吸引投資及解決創(chuàng)建歐洲數(shù)字市場(chǎng)帶來(lái)的...
  

• Avaya位居Gartner領(lǐng)導(dǎo)者象限

  2015-07-09 10:45
  在最近發(fā)布的Gartner2015全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限報(bào)告中，Avaya躋身領(lǐng)導(dǎo)者象限。自2001年Gartner發(fā)布該報(bào)告以來(lái)，Avaya是唯一連續(xù)15年位居領(lǐng)導(dǎo)者象限的廠商。Gartner...
  

• 青島聯(lián)通新建濱海數(shù)據(jù)中心 阿里巴巴已預(yù)訂2/3

  2015-07-09 10:04
  7月9日消息，近年來(lái)云計(jì)算業(yè)務(wù)高速發(fā)展，作為云計(jì)算的核心基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)中心（IDC）的需求越來(lái)越高，尤其是BAT等大型互聯(lián)網(wǎng)公司，都在尋求獲得更多的數(shù)據(jù)中心帶寬資源，以保證業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。作為中國(guó)最早...
  

• 米領(lǐng)通信：如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值

  2015-07-08 15:29
  十年前，做企業(yè)，就是要在市場(chǎng)中尋找機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，就是要在想盡一切辦法去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，去賺取更多的利潤(rùn)。但是十年后的今天，一個(gè)企業(yè)再想單純的依靠著這種想法去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大做強(qiáng)之夢(mèng)，那是...
  

• GE與中國(guó)電信戰(zhàn)略合作 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)落地

  2015-07-08 10:20
  GE公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰夫•伊梅爾特致辭中新網(wǎng)7月7日電今天，在當(dāng)智慧遇上機(jī)器——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)峰會(huì)上，通用電氣(GE)公司與中國(guó)電信集團(tuán)依據(jù)已經(jīng)簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)...
  

• 云服務(wù)試水軟模式

  2015-07-07 16:17
  中國(guó)電信WindowsAzure云應(yīng)用商店即將于7月15日開(kāi)通測(cè)試版，面向國(guó)內(nèi)企業(yè)客戶提供即買(mǎi)即賣(mài)的云服務(wù)。中國(guó)電信WindowsAzure云應(yīng)用商店是由中國(guó)電信上海公司與微軟中國(guó)聯(lián)手打造，定位于中小...
  

• 運(yùn)營(yíng)商終端戰(zhàn)略需著眼“大生態(tài)圈”

  2015-07-07 14:14
  運(yùn)營(yíng)商終端戰(zhàn)略從3G時(shí)代開(kāi)始，三大運(yùn)營(yíng)商便對(duì)終端情有獨(dú)鐘。中國(guó)聯(lián)通通過(guò)引入iPhone、配合WCDMA網(wǎng)絡(luò)打了一個(gè)漂亮的反擊戰(zhàn)，中國(guó)電信的千元機(jī)戰(zhàn)略則奠定了3G時(shí)代三分天下的格局，中國(guó)移動(dòng)雖然在TD-...