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• 阿爾卡特朗訊將助西班牙電信實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)

  2015-08-27 17:10
  阿爾卡特朗訊近日宣布將運(yùn)用其在IP領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)，為西班牙電信升級(jí)固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，以滿足用戶不斷增長的數(shù)據(jù)及視頻業(yè)務(wù)需求，同時(shí)確保最佳的運(yùn)營成本和效率。視頻服務(wù)導(dǎo)致西班牙電信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量壓力急...
  

• 容聯(lián)語音“雙向回?fù)堋?打破傳統(tǒng)待客之道

  2015-08-27 17:09
  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎所有企業(yè)網(wǎng)站上都會(huì)有一個(gè)大大的客服按鈕，客戶可以直接點(diǎn)擊撥打電話，也可以留下自己的手機(jī)號(hào)碼等待系統(tǒng)回呼。由此可見，語音產(chǎn)品已經(jīng)被企業(yè)們廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)營銷及客戶服務(wù)。多樣化語音通訊產(chǎn)...
  

• 華泛（上海）投資管理有限公司布局境外華語呼叫中心客服 增值電信業(yè)務(wù)從自貿(mào)區(qū)走向世界

  2015-08-27 10:36
  在你身處異國他鄉(xiāng)遇到難題之時(shí)，如果能有中文的客服來幫助解決棘手的問題，那無異于是雪中送炭。華泛（上海）投資管理有限公司，新近落戶在上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，主要業(yè)務(wù)為外包呼叫中心以及電子商務(wù)服務(wù)。其母公司飛翺控...
  

• 三大運(yùn)營商確認(rèn)京津冀手機(jī)長途漫游費(fèi)已取消

  2015-08-27 09:55
  8月26日下午消息，繼8月24日京津冀協(xié)同發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)確認(rèn)已協(xié)調(diào)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)已于8月1日取消京津冀手機(jī)漫游費(fèi)和長途費(fèi)之后，三大運(yùn)營商也分別宣布了這一消息。據(jù)此前報(bào)道，京津冀...
  

• 公有云之戰(zhàn)：華為PK運(yùn)營商

  2015-08-26 14:36
  7月底，華為在北京舉辦了企業(yè)云戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布面向中國市場的企業(yè)云服務(wù)，主要針對(duì)城市、金融、媒資、園區(qū)運(yùn)營和軟件開發(fā)等幾大行業(yè)垂直領(lǐng)域推出相應(yīng)的企業(yè)云服務(wù)解決方案。一時(shí)間，猶如在早已陷入混戰(zhàn)...
  

• 英國電信任命何偉勤為中國區(qū)董事總經(jīng)理

  2015-08-26 11:45
  英國電信（BT）今天宣布，任命何偉勤為BT中國區(qū)董事總經(jīng)理。他將負(fù)責(zé)中國市場的關(guān)鍵領(lǐng)域并擴(kuò)展新業(yè)務(wù)，從而保持BT在中國業(yè)務(wù)持續(xù)增長的勢頭。何偉勤在電信及IT領(lǐng)域有資深的銷售背景。在加入BT前，何偉勤在...
  

• LPTIC對(duì)利比亞的關(guān)鍵非洲電信投資進(jìn)行重組

  2015-08-26 11:44
  利比亞郵政電信資訊公司（簡稱LPTIC或該公司）對(duì)利比亞的非洲電信資產(chǎn)進(jìn)行合并重組利比亞領(lǐng)先的郵政、電信和信息技術(shù)公司LPTIC今天宣布，該公司將對(duì)撒哈拉以南非洲移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和固網(wǎng)運(yùn)營公司中的多項(xiàng)利比亞所...
  

• 德國電信：海外收入占比達(dá)64%

  2015-08-26 11:43
  德國電信公司（DT）近日公布的第二季度業(yè)績顯示，固話業(yè)務(wù)依然疲軟，寬帶用戶則增長明顯。此外，海外業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢發(fā)展推高了集團(tuán)收入。德國電信第二季度收入同比增加15.3%，至174.3億歐元（約合1208....
  

• 英國電信BT連接首個(gè)G.fast試驗(yàn)客戶

  2015-08-26 11:42
  近日，英國電信（后簡稱BT）表示其接入業(yè)務(wù)部Openreach已成功實(shí)現(xiàn)首個(gè)G.fast試驗(yàn)客戶連接。這次試驗(yàn)是在劍橋的Huntingdon進(jìn)行的。BT和Openreach的此次試驗(yàn)是開放接入的，因此...
  

• 德國電信高管倡導(dǎo)移動(dòng)廣告新模式

  2015-08-26 11:42
  德國電信負(fù)責(zé)科技、戰(zhàn)略、監(jiān)管和項(xiàng)目的資深副總裁TomaszGerszberg近日公開表示，希望與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就手機(jī)廣告展開產(chǎn)業(yè)鏈合作，具體的模式是谷歌等企業(yè)向運(yùn)營商支付流量費(fèi)，確保手機(jī)用戶不會(huì)因擔(dān)心流量...
  

• 埃及電信在朝鮮賺了6.3億美元卻苦于匯率無法收回

  2015-08-25 13:42
  埃及電信公司Orascom擁有朝鮮電信營運(yùn)商高麗電信（Koryolink）75%的股份，剩下25%的股份歸屬朝鮮政府。據(jù)媒體報(bào)導(dǎo)，早在2013年，朝鮮手機(jī)用戶就超過了200萬，占總?cè)丝诘?0%，而這2...
  

• 青島聯(lián)通客服呼叫中心實(shí)施方案征集積分管理

  2015-08-25 11:01
  7月底，山東青島聯(lián)通客服呼叫中心員工小劉在該中心網(wǎng)站員工論壇發(fā)布了一個(gè)帖子：求教，××號(hào)碼……業(yè)務(wù)受理不了，客戶反復(fù)投訴，如何解決？小劉的求助帖子迅...
  

• 中興視通尋中國通信合伙人：一次投入 永久分成

  2015-08-25 10:04
  隨著工信部向虛擬運(yùn)營商核發(fā)171號(hào)段，以及國內(nèi)移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)突破1000萬等多重利好，虛擬運(yùn)營商企業(yè)正在逐步受到社會(huì)大眾廣泛認(rèn)可。如此背景下，中興視通為了使消費(fèi)者更加快捷、方便的辦理170手機(jī)卡，中興...
  

• 三大運(yùn)營商換帥看未來5年電信業(yè)的格局

  2015-08-25 09:32
  三大運(yùn)營商換帥終于最終敲定，電信業(yè)也面對(duì)著新格局。對(duì)于絕大部分人而言，三家誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)并不重要，重要的是這個(gè)換帥，對(duì)于整個(gè)電信行業(yè)的影響，未來行業(yè)格局會(huì)如何？有些人猜，尚部長是帶了重大任務(wù)來降低資費(fèi)的，也...