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• 商務(wù)部：1—5月我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額9767.2億元人民幣

  2024-06-21 18:34
  據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站，商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2024年1—5月我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，2024年1—5月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額9767.2億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額6560億元，同比分別增長(zhǎng)19.7...
  

• 商務(wù)部：前5月我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額同比增長(zhǎng)19.7%

  2024-06-21 18:33
  據(jù)商務(wù)部官網(wǎng)，商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2024年1—5月我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，2024年1—5月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額9767.2億元人民幣，執(zhí)行額6560億元，同比分別增長(zhǎng)19.7%和19.2...
  

• 一季度湖北企業(yè)承接服務(wù)外包合同額同比增長(zhǎng)84.4%

  2024-06-20 17:02
  6月17日從省商務(wù)廳獲悉，一季度我省企業(yè)承接服務(wù)外包合同額25.57億美元、執(zhí)行額15.90億美元，同比分別增長(zhǎng)84.4%、53.18%。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，一季度我省企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)...
  

• 從“生根發(fā)芽”到“枝繁葉茂” 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為內(nèi)江東興區(qū)發(fā)展新動(dòng)能

  2024-06-19 12:03
  6月18日中午，內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，四川京阿唯科技有限公司的員工小張去食堂吃完飯后，順便在對(duì)面的商業(yè)街買(mǎi)了杯咖啡，取了個(gè)快遞，然后再回到辦公室。上個(gè)月，她和同事們從川南電商中心搬到了這...
  

• 園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院啦啦操隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)

  2024-06-19 12:03
  在近日落幕的2024年江蘇省大學(xué)生健美操、啦啦操、街舞錦標(biāo)賽上，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院若水時(shí)代俱樂(lè)部斬獲自選花球項(xiàng)目、雙人花球項(xiàng)目?jī)身?xiàng)冠軍，并取得了集體技巧項(xiàng)目與團(tuán)體總分第三名的好成績(jī)。本次比賽...
  

• 第三屆中國(guó)（合肥）服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)暨數(shù)字服務(wù)人才發(fā)展大會(huì)舉行

  2024-06-19 12:01
  近年來(lái)，合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)緊緊抓住新一輪技術(shù)革命帶來(lái)的新機(jī)遇，產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，價(jià)值鏈不斷提升，新業(yè)態(tài)、新模式持續(xù)涌現(xiàn)。6月18日，第三屆中國(guó)（合肥）服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)暨數(shù)字服務(wù)人才發(fā)展大會(huì)在合肥舉辦。本次大會(huì)...
  

• 客服外包企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型淺析

  2024-06-17 17:50
  一、客服外包企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)分析客服外包企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在提高效率、提升客戶(hù)體驗(yàn)、降低成本、提高數(shù)據(jù)分析能力和提升組織架構(gòu)效率等方面。1、提高工作效率：數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠...
  

• 呼叫中心項(xiàng)目外包客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案

  2024-06-17 17:49
  一、引言隨著科技的飛速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇。在數(shù)字技術(shù)的浪潮下，項(xiàng)目數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，對(duì)于目前在做的呼叫中心項(xiàng)目外包客服團(tuán)隊(duì)來(lái)講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能提升服務(wù)效...
  

• 首批企業(yè)入駐 內(nèi)江啟用服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新園區(qū)

  2024-06-17 17:27
  “園區(qū)有專(zhuān)車(chē)還有食堂，辦公區(qū)域配套也很完善，能夠支持企業(yè)個(gè)性化的辦公需要，我們公司現(xiàn)在已經(jīng)有10多名員工在這邊正式開(kāi)展業(yè)務(wù)了，后續(xù)公司會(huì)將業(yè)務(wù)逐步都轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)?！?月14日，在位于漢安大道東段的內(nèi)江軟件...
  

• 學(xué)院學(xué)子在第十五屆全國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽東部賽區(qū)中獲佳績(jī)

  2024-06-07 10:41
  5月24日至26日，第十五屆全國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽東部賽區(qū)決賽在南京大學(xué)蘇州校區(qū)舉辦。福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院信息技術(shù)系學(xué)子斬獲東部賽區(qū)一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。其中，由信息技術(shù)系李斌、陳叢老師指導(dǎo)...
  

• 內(nèi)江新簽約落地11個(gè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目

  2024-06-07 10:35
  6月5日，2024年內(nèi)江市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)活動(dòng)舉行，內(nèi)江新簽約落地11個(gè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，涉及客服中心、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直播、人工智能、呼叫中心等領(lǐng)域，為內(nèi)江加快創(chuàng)建中國(guó)服務(wù)外包示范城市增添動(dòng)力。項(xiàng)目集...
  

• 數(shù)字浪潮下的服務(wù)外包：新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)共舞

  2024-06-05 18:18
  隨著互聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)的蓬勃發(fā)展，客戶(hù)的需求發(fā)生了很大的變化，對(duì)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心的服務(wù)需求已經(jīng)從傳統(tǒng)的線(xiàn)下渠道逐漸轉(zhuǎn)向線(xiàn)上渠道，各大企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢(shì)。與此同時(shí)，各服務(wù)外包供應(yīng)商提供的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重...
  

• 服務(wù)外包企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理

  2024-06-05 18:16
  內(nèi)容摘要服務(wù)外包企業(yè)數(shù)據(jù)流入系統(tǒng)多、種類(lèi)多，統(tǒng)計(jì)口徑不統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、時(shí)效不統(tǒng)一。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)融合，形成高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的數(shù)據(jù)管理，達(dá)到數(shù)據(jù)信息化、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的目的。針對(duì)這個(gè)背...
  

• 115支團(tuán)隊(duì)逐鹿中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中部區(qū)決賽

  2024-06-05 17:53
  聚焦新能源領(lǐng)域固態(tài)電池發(fā)展現(xiàn)狀、關(guān)注智能教育、清潔涂料、水域治理……6月2日，第十五屆中國(guó)大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中部區(qū)域賽決賽在中南大學(xué)落下帷幕。115支大學(xué)生團(tuán)隊(duì)從解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，進(jìn)行了精彩的...