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呼叫中心--項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃-方案-通用版分解（17頁(yè)）.doc [馬上下載]
王玲
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呼叫中心培訓(xùn)管理制度（8頁(yè)）.doc [馬上下載]
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保險(xiǎn)公司呼叫中心投訴培訓(xùn)課件(ppt-59)-.ppt [馬上下載]
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呼叫中心客服工作手冊(cè)：客戶投訴及處理大綱（11頁(yè)）.docx [馬上下載]
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呼叫中心培訓(xùn)資料（21頁(yè)）.doc [馬上下載]
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呼叫中心考勤管理制度（8頁(yè)）.doc [馬上下載]
王玲
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呼叫中心坐席管理制度（3頁(yè)）.doc [馬上下載]
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呼叫中心客戶服務(wù)人員入職培訓(xùn)和考核共3頁(yè).doc [馬上下載]
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《呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理》PPT課件V1.0--92頁(yè).ppt [馬上下載]
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18個(gè)技巧激勵(lì)呼叫中心坐席演示教學(xué)V1.0（13頁(yè)）.doc [馬上下載]
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中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)與維系--客戶服務(wù)篇--TP.pptx [馬上下載]
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EQ情商與情緒管理培訓(xùn)-TP.pptx [馬上下載]
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呼叫中心坐席語音語調(diào)培訓(xùn).ppt [馬上下載]
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如何做好呼叫中心主管.ppt [馬上下載]
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班級(jí)管理中要防止的十種效應(yīng).ppt [馬上下載]
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