獲獎(jiǎng)單位介紹
億迅（中國）軟件有限
eSOON（億迅）是大中國區(qū)最大的客服中心解決方案供貨商，企業(yè)客戶超過350家，包括各個(gè)行業(yè)的頂尖企業(yè)，以及在中國金融領(lǐng)域享有超過80%的市場占有率在全中國各地?fù)碛?4家分公司和270多名員工，并保持以每年79％的速度增長。億迅擁有自主研發(fā)的CRM解決方案--- EZactor，同時(shí)也成為全球語音第一品牌-Nuance和全球CTI 第一品牌-Genesys在大中國區(qū)的專業(yè)總代理，為企業(yè)提供呼叫中心全面整體解決方案。除了在中國，eSOON還同時(shí)擁有位于荷蘭鹿特丹、美國和日本東京的分公司經(jīng)營全球市場，我們并計(jì)劃在未來的12個(gè)月在亞太國家建立據(jù)點(diǎn)拓展業(yè)務(wù)。
組織評(píng)審單位：
中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評(píng)審組織委員會(huì)
呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)
中國軟件與信息服務(wù)外包聯(lián)盟(ChinaSouring Alliance)
二零零八年九月
