惠普全球客戶服務中心(大連）
惠普全球客戶服務中心（大連）是連接惠普全球呼叫中心網絡的重要中樞之一。中心座落于大連軟件園，正式成立于2005年3月。至2008年底員工總數(shù)超過1600人。
發(fā)展至今，中心已經為中國內地、中國香港、中國臺灣、日本、韓國和北美地區(qū)提供普通話、粵語、英語、日語和韓語的在線技術支持服務。全面支持從惠普高端UNIX服務器、大型數(shù)據存儲設備、網絡產品，到PC服務器、臺式機、筆記本電腦、打印機、繪圖儀及掌上電腦的產品售后支持服務。
惠普全球客戶服務中心（大連）致力于以具有競爭力的成本結構、采用惠普先進的流程和管理理念，為全球用戶提供最佳的服務與解決方案，從而帶來最佳全面客戶體驗。
中心在專注于客戶服務和業(yè)務發(fā)展的同時，還注重吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為員工提供合適的工作環(huán)境以及發(fā)展機會，使員工充分發(fā)揮自己的才干。基于惠普創(chuàng)新的文化和對人才的尊重，中心將惠普的精神內涵外延至員工工作與生活的細微之處，提倡快樂生活，激情工作，激發(fā)員工將更美好的服務體驗帶給每一個客戶，從而實現(xiàn)呼叫中心每一個坐席對于惠普全球業(yè)務發(fā)展的最大價值。
組織評審單位：
中國最佳聯(lián)絡中心與CRM評審組織委員會
呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(51Callcenter)
中國呼叫中心與BPO產業(yè)聯(lián)盟機構(CNCBA)
中國軟件與信息服務外包聯(lián)盟(ChinaSouring Alliance)
二零零八年九月
