蒙迪艾爾救援集團(tuán)被業(yè)界譽(yù)為最大的救援服務(wù)集團(tuán)。足跡遍及世界六大洲，全球超過(guò)9300名員工，擁有30余個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，24小時(shí)全天候的工作人員可以用40余種語(yǔ)言為您提供幫助。
同時(shí)，全球400，000多個(gè)相關(guān)行業(yè)的服務(wù)提供商進(jìn)行救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持，在集團(tuán)未設(shè)置實(shí)體運(yùn)營(yíng)的地區(qū)240 個(gè)通信人員作為集團(tuán)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)代表為客戶(hù)提供進(jìn)一步的支持，其有效的服務(wù)能夠深入到世界上的每個(gè)國(guó)家。
目前，在全球范圍內(nèi)約有2.5億人（世界人口的4%）正在受益我們的服務(wù)。而每隔三秒鐘，蒙迪艾爾救援集團(tuán)的救援服務(wù)中心就會(huì)接到一個(gè)求助電話， 全球每小時(shí)共有2800人享受了蒙迪艾爾的服務(wù)。
2003年4月，蒙迪艾爾救援集團(tuán)獲得外商獨(dú)資企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可，正是進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)。而早在1974年，蒙迪艾爾救援集團(tuán)就與本土公司開(kāi)始了不同形式的合作，為公司客戶(hù)及個(gè)人提供服務(wù)。無(wú)論您的汽車(chē)在高速路邊拋錨，或者您在境外旅游時(shí)需要幫助，我們都會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)提供最有效的解決方案。
蒙迪艾爾救援集團(tuán)擁有優(yōu)秀的組織架構(gòu)和規(guī)劃。我們?cè)诒姸喑鞘性O(shè)立分支機(jī)構(gòu)和辦事處，在全國(guó)擁有1，500多個(gè)救援網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合作伙伴，因此只要您需要幫助，我們就能迅速做出回應(yīng)。我們的團(tuán)隊(duì)具備多種語(yǔ)言能力和完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，積極地為您服務(wù)。 僅僅幾年的時(shí)間里，蒙迪艾爾中國(guó)就榮獲了2007年北京地區(qū)“最佳雇主”獎(jiǎng)以及2008年“中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心”。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，我們始終遵循著“令客戶(hù)滿意”的原則，帶給您輕松無(wú)憂的生活。
組織評(píng)審單位：
中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評(píng)審組織委員會(huì)
呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)
中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包聯(lián)盟(ChinaSouring Alliance)
二零零八年九月
