獲獎單位介紹
廣州電盈綜合客戶服務技術發(fā)展有限公司
電訊盈科有限公司于1999年由主席李澤楷一手創(chuàng)立，電訊盈科有限公司現(xiàn)分別于香港聯(lián)合交易所(SEHK: 0008)及紐約證券交易所(NYSE: PCCW)上市買賣。此外，電訊盈科更是MSCI香港指數(shù)、MSCI遠東指數(shù)及恒生指數(shù)的成份股之一。
電訊盈科有限公司現(xiàn)時于全球18個國家設有辦事處，員工人數(shù)超過14,000人，憑借其在電訊、數(shù)碼科技及創(chuàng)新媒體方面的專業(yè)知識和技術，致力改革亞洲區(qū)的通訊業(yè)務，是亞洲領先的提供客戶聯(lián)系管理和客戶關系管理服務和解決方案的領導企業(yè)。
作為亞洲最大的全天候客戶服務中心之一，電訊盈科現(xiàn)時在大中國地區(qū)管理將近4300個坐席，我們提供每天24小時每周7天的客戶服務�，F(xiàn)時，熱線服務中心能夠提供15種不同語言的服務，包括廣東話、英語、普通話、日語、泰語、韓語、印尼語、法語、荷蘭語、意大利語及德語。
組織評審單位：
中國最佳聯(lián)絡中心與CRM評審組織委員會
呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構(CNCBA)
中國軟件與信息服務外包聯(lián)盟(ChinaSouring Alliance)
二零零八年九月
