沿海綠色家園集團(tuán)
沿海綠色家園集團(tuán)（“沿海集團(tuán)”）于1990年在香港成立，1997年10月在香港聯(lián)交所掛牌上市。沿海集團(tuán)投資中國(guó)內(nèi)地房地產(chǎn)業(yè)18年，資本實(shí)力雄厚，擁有良好的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)能力和完善的結(jié)構(gòu)資本體系，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)集中在華北、東北、華南、華中、華東和西南六大區(qū)域，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目遍及北京、上海、深圳、武漢等國(guó)內(nèi)13個(gè)重點(diǎn)城市。秉承“以人為本，創(chuàng)顧客價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，沿海集團(tuán)致力于健康住宅領(lǐng)跑者，所開(kāi)發(fā)的健康住宅項(xiàng)目先后榮獲國(guó)家科技部、建設(shè)部、地方政府和權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。在高速穩(wěn)健的發(fā)展歷程中，沿海集團(tuán)一直積極貢獻(xiàn)于社會(huì)公益、基礎(chǔ)交通和教育等事業(yè)，致力于成為行業(yè)典范和優(yōu)秀的企業(yè)公民�；诠镜慕艹霰憩F(xiàn)及對(duì)創(chuàng)造客戶價(jià)值的不懈努力，2004-2008年，沿海地產(chǎn)連續(xù)五年榮膺“中國(guó)最具價(jià)值房地產(chǎn)企業(yè)品牌TOP10”稱號(hào)，入選 “中國(guó)藍(lán)籌企業(yè)”和“最佳雇主”，并榮獲"中國(guó)健康住宅特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"。
沿海400客服系統(tǒng)（“沿海400”）是沿海集團(tuán)“客戶滿意度”管理的調(diào)度與監(jiān)控中心，是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)第一個(gè)全國(guó)性客戶服務(wù)平臺(tái)。目前，沿海400已經(jīng)覆蓋沿海集團(tuán)所開(kāi)發(fā)的遍布全國(guó)各地的健康住宅項(xiàng)目。
沿海400將秉承沿�！皠�(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)顧客價(jià)值”的“三創(chuàng)”文化，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿！
組織評(píng)審單位：
中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評(píng)審組織委員會(huì)
呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)
中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包聯(lián)盟(ChinaSouring Alliance)
二零零八年九月
