賽科斯信息技術(shù)（上海）有限公司
賽科斯(納斯達(dá)克股市代碼: SYKE)是全球五大客戶關(guān)系管理與呼叫中心外包服務(wù)商, 為眾多《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)提供一整套全球范圍內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)，曾被《投資導(dǎo)報(bào)》譽(yù)為"技術(shù)支持性外包領(lǐng)域中的勞斯萊斯"。公司創(chuàng)建于1977年，全球總部現(xiàn)位于美國佛羅里達(dá)洲的坦帕, 全球五大洲運(yùn)營著42個(gè)用戶支持中心，提供39種語言的技術(shù)服務(wù)支持。
1996年公司股票在納斯達(dá)克上市。 賽科斯亞太總部于1997年在菲律賓的馬尼拉建立，目前在菲律賓管理著超過10000個(gè)呼叫中心坐席。 賽科斯信息技術(shù)（上海）有限公司是美國賽科斯企業(yè)有限公司在華的獨(dú)資企業(yè)。自1999年成立以來，致力于將一種全新的專業(yè)客服概念引入這一地區(qū)，至今已經(jīng)發(fā)展為大中華地區(qū)最大的CRM與呼叫中心外包服務(wù)提供商，在上海和廣州等地管理著超過1000坐席的大型外包呼叫中心，提供了包括普通話，粵語，閩南語，英語，日語，韓語，泰語，俄語，印度語等9種語言的服務(wù)，通過語音、電子郵件、傳真、網(wǎng)上在線支持的方式，為我們的客戶提供關(guān)懷型的客戶服務(wù)、技術(shù)支持、電話銷售等業(yè)務(wù)，獲得客戶的廣泛認(rèn)可，并且連續(xù)多年被權(quán)威機(jī)構(gòu)評為“中國最佳呼叫中心運(yùn)營商”。
組織評審單位：
中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評審組織委員會
呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)
中國軟件與信息服務(wù)外包聯(lián)盟(ChinaSouring Alliance)
二零零八年九月
