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主辦單位

聯(lián)合主辦

指導(dǎo)單位

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

支持單位

協(xié)辦單位

黃金贊助

贊助支持

贊助與鳴謝單位

?亞太客服協(xié)會(huì)
?美國(guó)電話營(yíng)銷學(xué)院
?菲律賓呼叫中心協(xié)會(huì)(CCAP)
?新加坡呼叫中心協(xié)會(huì)(CCAS)
?馬來西亞客服協(xié)會(huì)(CCAM)
?上海市呼叫中心協(xié)會(huì)
?北京市呼叫中心專業(yè)委員會(huì)

媒體支持單位

會(huì)議介紹

中國(guó).上海.陸家嘴.國(guó)際會(huì)議中心 2019年4月8-9日

由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦的2019中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)將于4月8-9日(周一-周二) 在曾召開APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議的上海. 陸家嘴. <國(guó)際會(huì)議中心>召開，將有幾十場(chǎng)分享，超過4000位專業(yè)人士參加此盛會(huì)。 4PS標(biāo)準(zhǔn)組織作為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的年度最大規(guī)模盛會(huì),期間將舉行“2019中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)高峰論壇”、“2019中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與創(chuàng)新服務(wù)高峰論壇”，特邀您參會(huì)。

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活動(dòng)預(yù)告：
　? 4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證協(xié)調(diào)員研修課（5天,2019年3月28日-31日,上海),在線注冊(cè)：http://www.qianlongyuan.cn/4PS/
　? 4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)電話營(yíng)銷管理師認(rèn)證課程(2019年8月21-23日.上海)在線注冊(cè)：http://www.qianlongyuan.cn/4PS10/
　? 4PS-VM2000外包管理師培訓(xùn)認(rèn)證課 (2019年5月27-28日,上海),在線注冊(cè)：http://51callcenter.com/training/
　　? 《4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證公開課(2019年4月1-2日.上海)在線注冊(cè)：http://www.qianlongyuan.cn/4pspeixun/
? “金音獎(jiǎng)”2019年度中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評(píng)選正在申報(bào)進(jìn)行中,在線注冊(cè)：http://51callcenter.com/2019award/

在線報(bào)名免費(fèi)參會(huì)（請(qǐng)屆時(shí)全場(chǎng)佩戴參會(huì)證）??！（謝絕其他非合作的行業(yè)媒體、培訓(xùn)公司代表參會(huì))

請(qǐng)?zhí)顚懨课粓?bào)名參會(huì)者名片信息(不接受統(tǒng)一為單一聯(lián)系人聯(lián)系方式),組委會(huì)將只通過本人郵件與短信確認(rèn). 企業(yè)多人報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊此下載《參會(huì)報(bào)名回執(zhí)表》,:為確保報(bào)名成功、確認(rèn)與通知,歡迎加報(bào)名QQ2919157212為好友或加微信號(hào):hujiao516（可憑微信確認(rèn)參會(huì)）。
姓名:	*	職務(wù):	*
單位名稱:	*
座機(jī):	- *	手機(jī):	*
企業(yè)郵箱:	*	個(gè)人郵箱:
QQ 號(hào):	為確保會(huì)議確認(rèn)，建議填寫！
場(chǎng) 次:
你半年內(nèi)有以下:	服務(wù)外包座席建設(shè) 金音獎(jiǎng)評(píng)選 4PS認(rèn)證培訓(xùn) 其他(提示:該項(xiàng)不影響報(bào)名審核,如無需求,請(qǐng)勿選!)
	提交重置以上內(nèi)容星號(hào)（*）為必填項(xiàng)

會(huì)議日程

2019中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)日程下載大會(huì)日程表
2019年4月8日（周一），第一天日程 1、在線注冊(cè)審核確認(rèn)后，免費(fèi)參會(huì)：http://www.qianlongyuan.cn/2019/ 2、參會(huì)者請(qǐng)都事先掃描添加左邊 Amy的微信二維碼，參加大會(huì)抽獎(jiǎng)，并時(shí)時(shí)了解最新日程 3、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品有：數(shù)碼相機(jī)、IPad、管理書籍等，以屆時(shí)為準(zhǔn)；
中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與客戶體驗(yàn)高峰論壇，2019		中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)應(yīng)用高峰論壇，2019
中國(guó)上海.國(guó)際會(huì)議中心--華夏2廳 4月8日		中國(guó)上海.國(guó)際會(huì)議中心--華夏1廳 4月8日
云聯(lián)絡(luò)中心客戶體驗(yàn) 新客服		聯(lián)絡(luò)中心智能服務(wù) 企業(yè)通信
08:00	會(huì)議簽到與注冊(cè) 中央電視臺(tái)中國(guó)新聞：金音獎(jiǎng)—2018年度中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越客戶體驗(yàn)大獎(jiǎng)發(fā)布典禮
09:00	開幕致辭: 顏曉濱　中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席于海宇　烏蘭察布市副市長(zhǎng)	09:00	開幕致辭: 唐愛琴　呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)執(zhí)行總裁
09:15	演講：大數(shù)據(jù)與聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告及產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用報(bào)告顏曉濱　4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)/CNCBA聯(lián)盟主席人社部全國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心專家委員會(huì)主任	09:05	演講：機(jī)器人工廠與虛擬員工轉(zhuǎn)型之路胡立軍　藝賽旗聯(lián)合創(chuàng)始人&高級(jí)副總裁
09:45	演講：“草原云谷 · 烏蘭察布”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介仝曉林　烏蘭察布市委網(wǎng)信辦主任/大數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)	09:25	演講：AI+ 助力客戶聯(lián)絡(luò)中心的智能化升級(jí) 簡(jiǎn)仁賢　竹間智能CEO
10:05	4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)認(rèn)證證書頒發(fā)儀式百度搜索直銷營(yíng)銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心廣州百奕信息科技有限公司 4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)認(rèn)證啟動(dòng)儀式美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份公司	09:45	演講: 通信云化開放賦能行業(yè)創(chuàng)新李旖旎　廣東聯(lián)通通信開放事業(yè)部總監(jiān)
10:25	演講：華為云聯(lián)絡(luò)中心暢享AI新客服范群芳　華為云聯(lián)絡(luò)中心總監(jiān)	10:05	演講: 實(shí)時(shí)對(duì)話智能在熱線服務(wù)上的應(yīng)用孫思明　客知音創(chuàng)始人/CEO
10:45	演講：騰訊企點(diǎn)智能云客服，企業(yè)的待客之道梁佛木　騰訊企點(diǎn)產(chǎn)品總經(jīng)理	10:25	演講:構(gòu)建高效的情景呼叫中心陳凱　科天云項(xiàng)目實(shí)施高級(jí)經(jīng)理
11:05	演講：AI時(shí)代的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)賦能許弋亞　小i機(jī)器人高級(jí)副總裁	10:45	演講：淺談WFM的應(yīng)用價(jià)值劉斌　瑞捷迅中國(guó)區(qū)高級(jí)咨詢顧問
11:25	演講：電銷中心賦能吳建偉　百度搜索直銷營(yíng)銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心總經(jīng)理	11:05	演講：變革引擎--科技、組織與領(lǐng)導(dǎo)力郭敏中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司監(jiān)事會(huì)主席
		11:35	演講：客服中心鏈條化管理和智能化應(yīng)用李文玉　華安財(cái)險(xiǎn)客服中心副總經(jīng)理
12:00	午休	12:05	午休
13:30	演講：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的服務(wù)與營(yíng)銷張皓義　新網(wǎng)銀行客服管理中心總經(jīng)理	13:30	演講：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)創(chuàng)新宣晶　京東大學(xué)創(chuàng)新導(dǎo)師
14:00	演講：OCX(卓越客戶體驗(yàn))服務(wù)——聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探討馬莉　大宇宙中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心事業(yè)部副總裁	14:00	演講：互聯(lián)網(wǎng)公路物流下--服務(wù)體系的搭建張文凱　貨車幫呼叫中心運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
14:20	論壇對(duì)話：聯(lián)絡(luò)中心全渠道應(yīng)用發(fā)展及精益化管理主持嘉賓：于妍芳觀致汽車客戶經(jīng)營(yíng)部總監(jiān) 論壇嘉賓：裴曉麗　攜程會(huì)員服務(wù)中心高級(jí)總監(jiān) 馬巖　同程藝龍客服中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 吳鳴杰　大地保險(xiǎn)江蘇分公司資深渠道總監(jiān) 魏安達(dá) 　華安財(cái)險(xiǎn)客服中心總經(jīng)理	14:20	論壇對(duì)話：新經(jīng)濟(jì)形式下的呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展主持嘉賓：劉燕軍北京郵電大學(xué)MBA特聘導(dǎo)師論壇嘉賓：陳震原　廣州服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)呼叫中心及客戶關(guān)系管理專委會(huì)主任姚智明　上海市呼叫中心協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 廖黛麗　深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 林家泰　51Callcenter 顧問/講師（臺(tái)灣）
15:05	小休	15:05	小休
15:20	演講：量子思維與個(gè)性化心理服務(wù) 顏世富　慧圣咨詢CEO/上海交大組織行為學(xué)博士生導(dǎo)師	15:20	演講：海量用戶服務(wù)之道但良平　騰訊客服部總監(jiān)/智能服務(wù)負(fù)責(zé)人
15:50	演講：方寸之間，大有可為--淺談新形勢(shì)下的CRM變革于妍芳　觀致汽車客戶經(jīng)營(yíng)部總監(jiān)	15:50	演講：上海聯(lián)通在呼叫中心領(lǐng)域的應(yīng)用高婭楠　上海聯(lián)通行業(yè)客戶中心總經(jīng)理
16:20	演講：6西格瑪+大數(shù)據(jù)—互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)效能提升的利器馬巖　同程藝龍客服中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)	16:20	演講：主動(dòng)服務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值張菁　江蘇聯(lián)通呼叫中心總監(jiān)
16:50	演講：?jiǎn)T工的引導(dǎo)與激勵(lì) 楊萍　51Callcenter 咨詢顧問/講師	16:50	演講：讓客戶聽你說林家泰　51Callcenter 顧問/講師（臺(tái)灣）
17:20	第一天會(huì)議結(jié)束
2019年4月9日（周二），第二天日程
中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)應(yīng)用高峰論壇，2019		中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與客戶體驗(yàn)高峰論壇，2019
中國(guó)上海.國(guó)際會(huì)議中心--華夏2廳 4月9日		中國(guó)上海.國(guó)際會(huì)議中心--華夏1廳 4月9日
客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)應(yīng)用服務(wù)效能		卓越客戶體驗(yàn) 組織管理
08:00	會(huì)議簽到與注冊(cè) 中央電視臺(tái)中國(guó)新聞：金音獎(jiǎng)—2018年度中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越客戶體驗(yàn)大獎(jiǎng)發(fā)布典禮
09:00	演講：4PS管理工具化及卓越客服體驗(yàn) 顏曉濱　4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)/CNCBA聯(lián)盟主席	09:00	演講:全渠道服務(wù)，讓旅游更簡(jiǎn)單張欣宇　途牛旅游網(wǎng)全國(guó)客服中心總經(jīng)理
09:30	演講：一站式服務(wù)助力提升客戶體驗(yàn)及績(jī)效王寧寧　金色世紀(jì)商旅網(wǎng)副總裁	09:30	演講：創(chuàng)無止境惠普助力呼叫中心行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型周信宏　惠普公司中國(guó)區(qū)副總裁
09:50	演講:呼叫中心員工激勵(lì)與培養(yǎng) 孫冬　中荷人壽客服部總經(jīng)理	09:50	演講：科技改善流程，優(yōu)化客戶體驗(yàn) 彭朋　陽光保險(xiǎn)集團(tuán)客服中心副總經(jīng)理
10:20	小休	10:20	小休
10:35	演講：組織行為的心理分析董如峰　英國(guó)劍橋心理咨詢管理協(xié)會(huì)注冊(cè)咨詢師/組織心理專家	10:35	演講：電話擾民及4PS--DSMS2000客戶數(shù)據(jù)安全及IT成熟度認(rèn)證顏曉濱　4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)/CNCBA聯(lián)盟主席
11:25	演講：生命時(shí)代—基因改變服務(wù)未來袁雯　華大基因客服中心總監(jiān)	11:25	演講：服務(wù)的進(jìn)化與探索胡日新　楚楚生態(tài)鏈?zhǔn)紫w驗(yàn)官
12:00	午休	12:00	午休
13:30	演講：圖表的力量--呼叫中心的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)可視化王旸　51Callcenter 咨詢顧問/講師	13:30	演講：打造卓越客戶體驗(yàn)的四大挑戰(zhàn) 李洲　教練/51Callcenter 咨詢顧問
14:15	演講：關(guān)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的幾點(diǎn)心得徐元亮　4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)專家顧問	14:15	演講：數(shù)據(jù)分析提升電商產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī) 張?jiān)?　花蜜App創(chuàng)始人
15:00	演講：EAP如何幫助客戶聯(lián)絡(luò)中心提升效能孫忠立　亞太EAP中心高級(jí)顧問	15:00	演講：服務(wù)科學(xué)與服務(wù)戰(zhàn)略謝新舉　科大訊飛客戶服務(wù)部總經(jīng)理
15:40	演講：未來已來-攜手走進(jìn)Ai人機(jī)共生新時(shí)代蔣美麗　51Callcenter 咨詢顧問/講師	15:40	演講：都挺好未必好—客戶滿意的哲學(xué)意義探討范曉　CNCNA副秘書長(zhǎng)/4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)專家顧問
16:20	第二天大會(huì)閉幕
備注：以上日程以最終實(shí)際為準(zhǔn)

指導(dǎo)與支持單位

主辦單位：呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
51Callcenter是大中國(guó)地區(qū)呼叫中心與BPO行業(yè)的門戶網(wǎng)站及百度和GOOGLE的官方新聞源媒體，每年舉辦年度最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎(jiǎng)評(píng)選、全國(guó)性年度呼叫中心與BPO大會(huì)、城市高峰論壇等高規(guī)格會(huì)議，51Callcenter和來自美國(guó)、歐洲、新加坡、印度、香港、臺(tái)灣地區(qū)的眾多行業(yè)組織與機(jī)構(gòu)建立了緊密的聯(lián)系與合作關(guān)系，主辦每年度“中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM大獎(jiǎng)評(píng)選”及每年度“中國(guó)呼叫中心與BPO年度大會(huì)”。
網(wǎng)址：http://www.qianlongyuan.cn

指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來源于創(chuàng)立于2005年受工業(yè)和信息化部相關(guān)部門指導(dǎo)的“CNCBA聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究小組”，獲得政府專項(xiàng)補(bǔ)貼資金,中國(guó)中央電視臺(tái)進(jìn)行了新聞報(bào)道的全球性產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)過為期三年的產(chǎn)業(yè)調(diào)查、研究與論證，由來自微軟、戴爾、思科、惠普、臺(tái)灣中華電信、百勝、摩托羅拉、IBM、歐萊雅、香港電訊盈科、呼叫中心淘人網(wǎng)、呼叫中心與服務(wù)外包管理學(xué)院（CCMU）等近二十家來自高科技、軟件、通信、金融、外包、快速消費(fèi)品、行業(yè)媒體、研究院校等世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名單位資深管理人代表共同發(fā)起成立。4PS標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合全球具代表性之聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，目前在美國(guó)和中國(guó)設(shè)研究中心，為管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)模型”包含一套完整的以“客戶為中心”的運(yùn)營(yíng)管理體系，以聯(lián)絡(luò)中心之戰(zhàn)略規(guī)劃（Strategy）、人員（People）、流程管理（Process）、技術(shù)與環(huán)境平臺(tái)（Platform）、數(shù)據(jù)與績(jī)效（Performance）五個(gè)模塊為核心，180個(gè)評(píng)估點(diǎn)對(duì)聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)行360度全方位評(píng)測(cè)，找出客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)薄弱點(diǎn)，并采取行動(dòng)協(xié)助持續(xù)提升聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)管理能力。在提高客戶體驗(yàn)、客戶滿意度、服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)管理、工作效率、業(yè)務(wù)收益的同時(shí)，降低人員流動(dòng)、無效工作及成本，增加企業(yè)客戶競(jìng)爭(zhēng)力和品牌傳播。
網(wǎng)址：http://www.4pscc.org

指導(dǎo)單位：中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）
CNCBA全稱為中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（China Call Center & BPO Association），是針對(duì)全國(guó)性呼叫中心及業(yè)務(wù)流程外包（BPO）全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)組織，肩負(fù)著行業(yè)協(xié)調(diào)及管理的責(zé)任。CNCBA是由全國(guó)從事與呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包（BPO），電話客戶服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商、制造商、供應(yīng)商、用戶等單位企事業(yè)單位組成。 CNCBA目前指導(dǎo)主持每年度“中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM大獎(jiǎng)評(píng)選”及每年度“中國(guó)呼叫中心與BPO年度大會(huì)”。 CNCBA下設(shè)呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)研究委員會(huì)、BPO標(biāo)準(zhǔn)研究委員會(huì)、國(guó)際聯(lián)絡(luò)部等機(jī)構(gòu)，通過下設(shè)的機(jī)構(gòu)來共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的交流，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。
網(wǎng)址：http://www.cncba.org

支持單位：呼叫中心淘人網(wǎng)（Cctaoren）
呼叫中心淘人網(wǎng)(CC淘人網(wǎng))定位于呼叫中心與服務(wù)外包的專業(yè)化第三方人力資源平臺(tái)，是一個(gè)政府支持的、中國(guó)權(quán)威的呼叫中心與服務(wù)外包人才服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)。呼叫中心淘人網(wǎng)(CC淘人網(wǎng))在呼叫中心、客戶關(guān)系管理、服務(wù)外包、呼叫中心外包等領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并進(jìn)行中國(guó)呼叫中心行業(yè)管理與人才發(fā)展的趨勢(shì)研究，該報(bào)告被制定為國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)的制定的必讀刊物。
網(wǎng)址：http://www.cctaoren.com

支持單位：呼叫中心與服務(wù)外包管理學(xué)院 呼叫中心與服務(wù)外包管理學(xué)院（Contact Center & Sourcing Management University）是由中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與客戶管理及營(yíng)銷領(lǐng)域的眾多專家組成的呼叫中心與服務(wù)外包管理學(xué)院。與國(guó)內(nèi)外眾多機(jī)構(gòu)展開聯(lián)系與合作，這些機(jī)構(gòu)包括：CNCBA聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)研究中心、廈門大學(xué)、51Callcenter、北京大學(xué)、澳大利亞callcentres.net、澳大利亞電話營(yíng)銷協(xié)會(huì)（ATA）、香港客戶中心協(xié)會(huì)（HKCCA）、臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)（TCCDA）、呼叫中心淘人網(wǎng)、英國(guó)呼叫中心協(xié)會(huì)（CCA UK）、澳大利亞市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)等。
網(wǎng)址：http://www.ccmuchina.com

支持單位：貴陽市服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室

會(huì)議時(shí)間/地址

會(huì)議時(shí)間：2019年4月8-9日，8：30―17：30
會(huì)議酒店：上海國(guó)際會(huì)議中心一樓華夏廳
酒店地址：上海市浦東濱江大道2727號(hào)（浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，東方明珠旁，近豐和路）地鐵2號(hào)線《陸家嘴站》1號(hào)出口，步行600米）
距離：上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)35公里；虹橋機(jī)場(chǎng)20公里；上海火車站 9公里；火車南站 15 公里；虹橋火車站 23公里
電話：021-51016060
房間預(yù)訂：上海國(guó)際會(huì)議中心東方濱江大酒店（五星）（與會(huì)場(chǎng)相同地址）高級(jí)園景房（標(biāo)間/大床）協(xié)議價(jià)：950元（含早餐/網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)費(fèi)），參會(huì)嘉賓如欲使用該協(xié)議價(jià)格預(yù)訂，請(qǐng)點(diǎn)擊此定房鏈接，預(yù)定房間并請(qǐng)直接與東方濱江大酒店聯(lián)系、確認(rèn)，費(fèi)用自理）

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