云計(jì)算目前是個(gè)熱度很高的名詞，在幾個(gè)國際大公司推動下發(fā)展極為迅速。Amazon、Google、IBM、微軟都是云計(jì)算的先行者，一直引領(lǐng)著云計(jì)算的發(fā)展潮流，除上述公司之外，云計(jì)算領(lǐng)域的成功公司還包括Salesforce、Facebook、Youtube、Myspace等。在國內(nèi)，阿里巴巴、世紀(jì)互聯(lián)等企業(yè)也先后試水云計(jì)算。有專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2015年，全球云計(jì)算市場銷售收入將達(dá)到1800億美元。
云計(jì)算的流行并非偶然，因?yàn)樵朴?jì)算具備現(xiàn)有服務(wù)所不具備的眾多優(yōu)點(diǎn)，在與本身實(shí)際情況結(jié)合可產(chǎn)生高效率。云計(jì)算的主要優(yōu)點(diǎn)包括：超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴(kuò)展性、按需服務(wù)、價(jià)格低廉。
其實(shí)，云計(jì)算只是一個(gè)統(tǒng)稱，它是多種技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果。狹義云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，廣義云計(jì)算則是指服務(wù)的交付和使用模式，是提高生產(chǎn)力的IT變革，是一種一系列相同核心的商業(yè)模式的演變。
目前云計(jì)算應(yīng)用主要分為三類，即IAAS、PAAS和SAAS服務(wù)。而這三種服務(wù)也就構(gòu)成了簡單自下而上的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈，各領(lǐng)先企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)各自發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間的合作較少。
Figure 1云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈
Figure 2 云計(jì)算服務(wù)分類
“云計(jì)算”作為發(fā)展熱門已經(jīng)持續(xù)了兩三年的時(shí)間，聲勢最為浩大的仍然是Google、Amazon、IBM、微軟和Salesforce等著名廠商，這些廠商資金雄厚，并在各自核心領(lǐng)域占有領(lǐng)先地位。這幾大廠商現(xiàn)在開展的云計(jì)算或擁有的能力仍然只是云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，從未來的競爭主動性看，IBM會占有優(yōu)勢地位，但不可否認(rèn)，擁有通道資源的運(yùn)營商將占有一席之地，而部分領(lǐng)先運(yùn)營商也已經(jīng)與上述知名廠商合作開展了部分云計(jì)算應(yīng)用。
Figure 3 互聯(lián)網(wǎng)巨頭開展云計(jì)算服務(wù)資源與能力分布
“云計(jì)算”在中國的發(fā)展，個(gè)人認(rèn)為概念的炒作多于實(shí)際的執(zhí)行。許多公司機(jī)構(gòu)對外宣稱在“云計(jì)算”領(lǐng)域有所發(fā)展。但實(shí)際上，正是由于受到“云計(jì)算”發(fā)展兩大“基石”（數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)）條件的限制，這些公司并不具備真正意義上的“云計(jì)算”服務(wù)能力。目前只有少數(shù)國內(nèi)企業(yè)計(jì)劃或已推出相對簡單的云計(jì)算服務(wù)，阿里軟件和世紀(jì)互聯(lián)是國內(nèi)開展云服務(wù)的兩個(gè)主要廠商。
通過對國內(nèi)外云計(jì)算服務(wù)廠商與運(yùn)營商進(jìn)行深入分析，可以為我國運(yùn)營商的云計(jì)算道路帶來一定的啟示作用。
首先，運(yùn)營商擁有提供云服務(wù)先天優(yōu)勢。
通過前面的分析我們可以看到，在互聯(lián)網(wǎng)廠商中，IAAS服務(wù)提供商直接將自己購買的服務(wù)器資源進(jìn)行改造提供服務(wù)；PAAS服務(wù)商將自用平臺開放提供服務(wù)，SAAS服務(wù)提供商多是將客戶部署端應(yīng)用開發(fā)為在線應(yīng)用提供服務(wù)。
在國外運(yùn)營商方面，Verizon和AT&T也只是將自身數(shù)據(jù)中心資源開放，提供網(wǎng)絡(luò)資源出租，提供計(jì)算能力和存儲能力。
我國運(yùn)營商擁有自己的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)，這兩個(gè)是開展云計(jì)算服務(wù)的兩大基石，這也成為其開展云服務(wù)的天然優(yōu)勢。
第二，運(yùn)營商需從云中心做起，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前云計(jì)算發(fā)展主要分為三種類型的云計(jì)算服務(wù)，Iaas服務(wù)本身就是基礎(chǔ)資源服務(wù)，也就是出租自己的數(shù)據(jù)中心或服務(wù)器的計(jì)算、儲存能力。其他的兩個(gè)Paas和Saas服務(wù)均需要以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心或服務(wù)器資源作為保障，支持全球服務(wù)。
運(yùn)營商從基礎(chǔ)做起，不但可以在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上不斷向云計(jì)算服務(wù)的上層邁進(jìn)，更可以逐步將現(xiàn)有服務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到“云”中心之上，提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
第三，與需求結(jié)合拓展新應(yīng)用更具前途。
云計(jì)算服務(wù)仍處于市場導(dǎo)入期，對于提供服務(wù)的廠商則屬于探索階段。這也就導(dǎo)致了眾廠商必須以自身現(xiàn)有領(lǐng)先業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)開展服務(wù)才可開發(fā)出符合發(fā)展的云應(yīng)用。
在掌握平臺、聚合應(yīng)用的基礎(chǔ)上，與細(xì)分行業(yè)需求相結(jié)合，不斷聚合形成行業(yè)解決方案可以獲得更大的競爭主動性，也更具應(yīng)用價(jià)值。
Figure 4 各廠商/運(yùn)營商云服務(wù)分布
第四，開放、合作才能取得更大發(fā)展。
云計(jì)算發(fā)展伊始，幾乎所有的廠商都是單兵作戰(zhàn)，隨著時(shí)間推移，部分廠商開始合作，拓展自己的服務(wù)領(lǐng)域。通過合作，一方面可以獲得更高品質(zhì)的資源，例如Google與IBM的軟硬件組合。另一方面，通過合作可以向企業(yè)不熟悉的領(lǐng)域延伸，。
在運(yùn)營商方面，由于運(yùn)營商在技術(shù)方面具有弱勢，只有通過合作、通過共同運(yùn)營才能在云服務(wù)領(lǐng)域占有一席之地。例如BT與微軟，NTT與百合公司的合作，運(yùn)營商均是提供全托管式管理的服務(wù)，以此確?？蛻粝碛懈哔|(zhì)量的服務(wù)水平和良好的網(wǎng)絡(luò)性能。
合作的思想更是基于開放的思想，只有合作，只有開放，才能取得更大的發(fā)展。
第五，收費(fèi)方式需結(jié)合本地情況。
不同分層服務(wù)可以包含不同的運(yùn)營模式，例如合作運(yùn)營、托管服務(wù)等；不同應(yīng)用服務(wù)與本地化結(jié)合科采取不同的收費(fèi)模式，既可按使用收費(fèi)也可采用包月等方式。
云計(jì)算所倡導(dǎo)的是按需服務(wù)，但具體的收費(fèi)模式以及盈利模式并不能采用統(tǒng)一的方式，必須與本地情況相結(jié)合，提供用戶使用最習(xí)慣、最容易接受的付費(fèi)方式才更容易為用戶接受。
第六，初始用戶定位應(yīng)以中小企業(yè)客戶為主。
一方面中小企業(yè)客戶數(shù)量最多，應(yīng)用范圍更廣；另一方面，云服務(wù)本身是IT服務(wù)的延伸，是信息化服務(wù)的延伸，中小企業(yè)同樣面臨著信息化的要求，而他們在資金上又捉襟見肘，正好通過云服務(wù)的按使用付費(fèi)節(jié)約資金。
第七，運(yùn)營商必須“反擊”云服務(wù)。
云計(jì)算服務(wù)始終由互聯(lián)網(wǎng)廠商推動，初期的發(fā)展過程中，運(yùn)營商完全淪為通道作用，也正是基于此，各地的運(yùn)營商也紛紛與近期利用自身資源或通過合作方式提供云服務(wù)。
結(jié)合國外廠商/運(yùn)營商的云計(jì)算發(fā)展啟示，再根據(jù)運(yùn)營商能力與云計(jì)算發(fā)展特點(diǎn)，我認(rèn)為國內(nèi)運(yùn)營商云計(jì)算服務(wù)可按打造基礎(chǔ)、全面建設(shè)、廣泛應(yīng)用、提取再發(fā)展4個(gè)階段開展，以實(shí)現(xiàn)從初級向深入，從深入向普及，再從普及向更深入的遞進(jìn)形式演進(jìn)。
Figure 5 國內(nèi)運(yùn)營商云計(jì)算發(fā)展路徑規(guī)劃
在第一階段，運(yùn)營商可以改造數(shù)據(jù)中心資源，提供基于“云中心”的虛擬主機(jī)服務(wù)，這時(shí)候，運(yùn)營商可以評估自身運(yùn)營中心的能力，通過外包或合作的形式對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行改造或擴(kuò)容。將目標(biāo)市場定位于有主機(jī)托管/租賃服務(wù)需求的中小企業(yè)、個(gè)人網(wǎng)站等，提供最基礎(chǔ)的虛擬主機(jī)服務(wù)，并逐步將現(xiàn)有集團(tuán)客戶部分產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到“云中心”上來，通過多渠道營銷宣傳推廣迅速豎立云服務(wù)品牌。
隨著數(shù)據(jù)中心向“云中心”的改造，再逐步提供類似亞馬遜的“云中心”計(jì)算的計(jì)算功能和存儲功能，將基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)一步的完善。
第二階段，要將“云中心”服務(wù)平臺化，同時(shí)注重平臺功能升級，打造多功能開放云平臺，吸引更多的企業(yè)和個(gè)人運(yùn)用該平臺開發(fā)不同應(yīng)用，運(yùn)營商要成為應(yīng)用管理者，提供專業(yè)的應(yīng)用托管服務(wù)。
進(jìn)入第三階段，運(yùn)營商需將平臺上的各種應(yīng)用進(jìn)行評估與營銷，將企業(yè)/個(gè)人用戶需求與應(yīng)用進(jìn)行進(jìn)一步的對接，從中挖掘高價(jià)值的應(yīng)用，通過合作或收購的方式對該應(yīng)用進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)與功能拓展，形成更深層次或更大維度的服務(wù)。
第四階段，對平臺上各種高價(jià)值應(yīng)用進(jìn)行分類整合，將不同行業(yè)應(yīng)用聚合，打造企業(yè)共用業(yè)務(wù)平臺、重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用平臺等平臺，最終進(jìn)行重點(diǎn)行業(yè)部分應(yīng)用整合，打造行業(yè)應(yīng)用聚合服務(wù)，例如娛樂社區(qū)、商務(wù)社區(qū)等，提供互動性、實(shí)用性更強(qiáng)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)在線應(yīng)用社區(qū)化。最終通過重點(diǎn)客戶重點(diǎn)投入，在重點(diǎn)行業(yè)全面突破，形成各產(chǎn)品線、各重點(diǎn)行業(yè)均有客戶使用運(yùn)營商云計(jì)算服務(wù)的全面發(fā)展局面。
高春生：移動事業(yè)部高級研究員，主要負(fù)責(zé)移動滿意度監(jiān)測與提升、營業(yè)廳監(jiān)測與服務(wù)效果提升和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)市場研究等，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)社會學(xué)學(xué)士，擁有4年移動通信相關(guān)研究經(jīng)驗(yàn)，擅長產(chǎn)品生命周期相關(guān)的市場研究和市場細(xì)分，服務(wù)過快速消費(fèi)品、化妝品、服裝、移動通信等行業(yè)的多家客戶。客戶包括中國移動北京分公司、天津分公司、湖南分公司、株洲分公司、廣州分公司、北京研究院、廣州研究院、北京電信、北京聯(lián)通、廣東電信、廣州電信、廣東電信研究院、資生堂、和宏服裝、騰訊、佳能等。
