“我的南京”是一款集成南京各類生活信息的城市級公眾服務(wù)移動應(yīng)用軟件。以“智慧城市”建設(shè)為基礎(chǔ),以“信息惠民”為宗旨,以廣大居民能夠足不出戶、隨時隨地的享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)和生活便利為目標(biāo),整合政府相關(guān)部門和公眾事業(yè)單位的相關(guān)服務(wù)資源和權(quán)威信息,為南京居民精心打造的一款免費(fèi)的本地化生活服務(wù)手機(jī)軟件,為用戶提供本人密切相關(guān)信息,以及其它生活、醫(yī)療、交通、旅游、便民、政務(wù)、資訊、辦事等方面的信息服務(wù)。
“我的南京”是一款純實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)APP應(yīng)用,用戶提交的個人信息需要與后臺數(shù)據(jù)庫驗證吻合后才能注冊成功。注冊后在“我的家園”版塊中,用戶可輕松便捷的查看公積金、社保、駕照及車輛違章等個人信息服務(wù),也可實(shí)時查詢家庭的水電氣使用情況等生活類信息服務(wù),充分體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念。“城市頻道”版塊不需要注冊就可以使用,提供了與城市相關(guān)的服務(wù)信息,主要包括交通出行服務(wù)、旅游服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、便民提示、本地天氣預(yù)報、實(shí)時空氣質(zhì)量指數(shù)等城市類信息服務(wù)。
“我的南京”另一特色亮點(diǎn)是提供了豐富靈活的智能語音服務(wù),是居民用戶“能聽會說”的語音小幫手。該智能語音服務(wù)由普強(qiáng)信息提供,用戶對著麥克風(fēng)講出所需要搜索的內(nèi)容,通過語音的智能分析與匹配,馬上就可以得到所需要的搜索內(nèi)容。搜索反應(yīng)快速,內(nèi)容反饋準(zhǔn)確及時。智能語音服務(wù)突破了文字輸入不便以及開車或步行等場景下不便操作的交互局限,讓更多的終端用戶感受到城市智能門戶帶來的便捷操作體驗。
市政府和相關(guān)開發(fā)單位為“我的南京”提供了先進(jìn)的技術(shù)支撐和可靠的安全保障,有很高的權(quán)威性和安全性, “我的南京”應(yīng)用終端還將進(jìn)一步開發(fā)建設(shè)包括社交體育信息服務(wù)(整合體育/健身場館、俱樂部、會員、教練等資源,搭建集健身、交友、購物于一身的體育社交平臺)、智慧醫(yī)療信息服務(wù)(將患者、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等角色統(tǒng)一納入建立最貼近市民的健康保障系統(tǒng))、政務(wù)公開信息服務(wù)、智能交通出行規(guī)劃、在線支付平臺對接、智能家居、居家養(yǎng)老、地理位置服務(wù)、第三方應(yīng)用整合等等,最終打造成為國內(nèi)領(lǐng)先的、匯聚南京市公眾服務(wù)資源的綜合信息服務(wù)平臺。
作為該產(chǎn)品的智能語音服務(wù)供應(yīng)商,普強(qiáng)信息,是以智能語音識別、語音分析和自然語言處理為核心技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)。在硅谷和中關(guān)村設(shè)有的技術(shù)研發(fā)中心,集合了語音識別、語言處理和云計算技術(shù)領(lǐng)域世界級專家,擁有一流的研究及工程團(tuán)隊,并與北京大學(xué)、清華大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)共同合作長期。
普強(qiáng)“千語”語音識別引擎是普強(qiáng)信息自主研發(fā)的產(chǎn)品,普強(qiáng)信息擁有其全部的知識產(chǎn)權(quán)和專利。針對不同的行業(yè),普強(qiáng)信息進(jìn)行垂直化定制服務(wù),根據(jù)企業(yè)特定的業(yè)務(wù)需求,定制私有云服務(wù),提供專業(yè)的私有云平臺。除了可以支持大詞匯量連續(xù)語音在線識別等語音服務(wù)外,還可以根據(jù)企業(yè)特有的應(yīng)用環(huán)境優(yōu)化識別模型和相關(guān)語音服務(wù)定制,語音模型和聲學(xué)模型覆蓋金融、保險、銀行、電商、教育、政府、運(yùn)營商等行業(yè),并提供定制化的SDK和接口調(diào)用。專注于中文系統(tǒng)的研發(fā),全文識別率可達(dá)80%以上,關(guān)鍵詞識別率達(dá)90%以上。
基于語音識別技術(shù),普強(qiáng)信息的千尋360度語音分析系統(tǒng),支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘,對話信息分割、語速信息、靜音時長、識別可信度、聲紋信息、音素信息、時間邊界、情緒分析等功能。將運(yùn)營中心座席與客戶的對話實(shí)時接入千尋系統(tǒng)的算法和模型,不僅能將不同地域口音的來電轉(zhuǎn)換成文字,還能根據(jù)不同的系統(tǒng)用戶需求,標(biāo)注出關(guān)鍵用詞。這一分析系統(tǒng)支持市場上主要廠家的錄音系統(tǒng),既可以實(shí)時接入,也支持批量導(dǎo)入。 該系統(tǒng)全文識別率可達(dá)75%以上,關(guān)鍵詞識別率達(dá)90%以上。該系統(tǒng)的客戶包括中國移動、中國聯(lián)通、信誠人壽、宜家、聯(lián)想、華數(shù)傳媒等國內(nèi)外的超大型公司。