近日,中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)中融信息公司與中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)共建“預(yù)約掛號(hào)呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)”。已開始為北京的軍區(qū)醫(yī)院、同仁醫(yī)院、回龍觀醫(yī)院以及天津第一中心醫(yī)院、上海東方醫(yī)院、四川成都軍區(qū)醫(yī)院等6個(gè)城市的20家醫(yī)院提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。呼叫中心上線坐席50個(gè),每天預(yù)約掛號(hào)千余個(gè)。
據(jù)悉,到2010年底,預(yù)計(jì)入駐中融信息服務(wù)公司的預(yù)約醫(yī)院數(shù)量達(dá)到100家,呼叫中心坐席規(guī)模達(dá)到1000-2000坐席。