首頁(yè) >> 企業(yè)動(dòng)態(tài)資訊 >> 語(yǔ)音合成與識(shí)別

• 東進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)呼叫中心演進(jìn)

  2013-10-22 08:21
  C114訊10月22日專稿（蔣均牧）經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)呼叫中心正站在十字路口之前。尤其伴隨人力成本的上升和一些替代應(yīng)用的興起，業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為呼叫中心正在沒(méi)落，也有另一些聲音認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)業(yè)仍大有可為...
  

• 捷通華聲靈云領(lǐng)航維吾爾智能語(yǔ)音技術(shù)

  2013-10-12 16:05
  近日，捷通華聲靈云語(yǔ)音合成技術(shù)再次傳來(lái)好消息，捷通華聲靈云維吾爾語(yǔ)音合成（TTS）技術(shù)成功應(yīng)用在新疆電力、新疆農(nóng)信，助力客服人員用維吾爾語(yǔ)幫助新疆當(dāng)?shù)鼐用窦皶r(shí)解答相關(guān)的電力、農(nóng)業(yè)等方面的信息。為服務(wù)新...
  

• 天行聽(tīng)書(shū)聯(lián)手中國(guó)電信天翼書(shū)城 創(chuàng)造“聽(tīng)書(shū)”新世界

  2013-09-05 14:38
  近日，天行聽(tīng)書(shū)與中國(guó)電信天翼合作，將天翼書(shū)城讀書(shū)資源與天行聽(tīng)書(shū)完美整合，用戶不但可以到天翼書(shū)城下載各種各樣電子書(shū)資源，而且可以通過(guò)天行聽(tīng)書(shū)這款A(yù)PPAndroid軟件去聽(tīng)書(shū)。天行聽(tīng)書(shū)是天行匯通公司應(yīng)用...
  

• 捷通華聲靈云平臺(tái)8月 8日全面開(kāi)放

  2013-08-08 15:29
  8月8日，捷通華聲宣布，靈云開(kāi)發(fā)者社區(qū)（www.hcicloud.com）全面開(kāi)放語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、手寫(xiě)識(shí)別、OCR等多項(xiàng)HCI技術(shù)能力。靈云是捷通華聲于2011年推出的國(guó)內(nèi)第一個(gè)全方位智能人機(jī)交互...
  

• 捷通華聲靈云助力漢字英雄展現(xiàn)漢字之美

  2013-07-17 11:48
  近日，由河南衛(wèi)視與愛(ài)奇藝聯(lián)手重磅打造的國(guó)內(nèi)首檔漢字類節(jié)目即將播出。《漢字英雄》手機(jī)同名APP同步上線，為觀眾創(chuàng)造全新互動(dòng)模式。其中手寫(xiě)識(shí)別技術(shù)由捷通華聲靈云平臺(tái)提供技術(shù)能力。與現(xiàn)場(chǎng)觀眾、電視機(jī)前的觀眾...
  

• 基于流程全控制模式的IP-PBX實(shí)現(xiàn)

  2013-07-03 10:52
  在運(yùn)營(yíng)商的下一代網(wǎng)絡(luò)中，IP-PBX做為接入型產(chǎn)品，上可直接與當(dāng)前多種核心業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)接，提供E1接口及100M以太網(wǎng)口；下可提供兩種接入方式的終端：IP終端和模擬終端（如IAD、模擬話機(jī)等）。IP-P...
  

• 利用呼叫過(guò)程二次應(yīng)答實(shí)現(xiàn)呼叫增值業(yè)務(wù)

  2013-07-03 10:50
  目前在一些運(yùn)營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)中，有這樣一種需求，就是用戶在呼入平臺(tái)后，先進(jìn)行地址全應(yīng)答，此時(shí)只是保持住來(lái)話但并不對(duì)來(lái)話計(jì)費(fèi)，然后再根據(jù)主叫號(hào)碼進(jìn)行查詢數(shù)據(jù)庫(kù)等一系列需要時(shí)間的操作，在完成這些操作后才...
  

• Aspect十年磨一劍 引領(lǐng)關(guān)系革命的到來(lái)

  2013-06-28 14:14
  Aspect進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有了十年的歷程，但是聚焦在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域已經(jīng)有了四十年的歷史。在這個(gè)過(guò)程中，Aspect創(chuàng)造了很多里程碑的事件。而此時(shí)，Aspect又創(chuàng)新的提出了關(guān)系革命這個(gè)概念。在新媒體、多渠...
  

• 華為eLTE 更豐富的寬帶化智能體驗(yàn)

  2013-04-08 15:19
  隨著無(wú)線通信技術(shù)的不斷發(fā)展及各行業(yè)對(duì)應(yīng)用的迫切需求，集群通信正在經(jīng)歷從模擬到數(shù)字，再到寬帶化、IP化的發(fā)展，從而為行業(yè)用戶提供更豐富和易于協(xié)同的業(yè)務(wù)和服務(wù)，提升對(duì)應(yīng)急事件和日常運(yùn)營(yíng)的處理效率。華為等主...
  

• 最佳案例：中達(dá)電通股份有限公司

  2013-01-28 13:57
  2012年度中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心最佳技術(shù)與解決方案獎(jiǎng)所在行業(yè)：制造業(yè)所在城市：總部：上海（全國(guó)有41個(gè)分支機(jī)構(gòu)）員工數(shù)量：2000名簡(jiǎn)介：1992年中達(dá)電通成立于上海，自1994年開(kāi)始營(yíng)業(yè)以來(lái)，保持著年平...
  

• 宏盛高新科技公司張奕--云錄音解決方案

  2012-12-11 13:58
  《2012（第六屆）中國(guó)金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇》于2012年12月7日在上海舉行。活動(dòng)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）等聯(lián)合主辦，中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CN...
  

• Nuance：保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)有客戶交互解決方案案例

  2012-11-01 01:02
  案例分享:一家美國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司希望減少客戶服務(wù)電話來(lái)電的錯(cuò)誤路由。通過(guò)加快客戶獲取信息的過(guò)程,達(dá)到減少IVR的成本,并同時(shí)提升客戶滿意度。該公司利用了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),讓客戶只要說(shuō)出呼叫的原因,系統(tǒng)...
  

• 宏碁商祺視頻會(huì)議系統(tǒng)滿足用戶解決方案

  2012-09-28 10:04
  中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)正在進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展期，有數(shù)據(jù)顯示，2012年全球視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)規(guī)模42億美元，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)33.88%。多年來(lái)，視頻會(huì)議系統(tǒng)成為了衡量許多公司...
  

• 大唐高鴻IP語(yǔ)音系統(tǒng) - 礦山行業(yè)系統(tǒng)解決方案

  2012-09-25 10:15
  2012年9月18日–9月22號(hào)，北京通信展上大唐高鴻基于多年礦山行業(yè)產(chǎn)品及系統(tǒng)研發(fā)積累、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，面向礦山行業(yè)市場(chǎng)將全系列基于NGN架構(gòu)的IP多媒體調(diào)度產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案。近年來(lái)煤礦...