首頁 >> 客戶忠誠度與CRM >> 客戶忠誠度與CRM

• 基于呼叫中心和短信發(fā)送技術(shù)的CRM的研究與設(shè)計(jì)

  2017-04-01 15:40
  隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和網(wǎng)絡(luò)化成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),以及公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,客戶己經(jīng)成為企業(yè)與公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)?？蛻絷P(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)系...
  

• 從商機(jī)到簽單，CRM系統(tǒng)是怎樣管理的？

  2017-03-30 15:24
  云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，給眾多行業(yè)帶來無數(shù)的機(jī)遇，也為CRM的發(fā)展帶來新的動(dòng)力。云時(shí)代的CRM不同于傳統(tǒng)的CRM，而是將CRM作為一種IT服務(wù)，即SaaS（軟件即服務(wù)）模式。這種模式解決了傳統(tǒng)CRM...
  

• 谷子很忙借助XTools CRM打通企業(yè)盈利的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

  2017-03-30 15:23
  3月5日，李克強(qiáng)總理在第十二屆全國人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上作2017年政府工作報(bào)告，闡述了今年農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)等工作的新重點(diǎn)。在今年政府工作報(bào)告提出2017年工作重點(diǎn)要增加優(yōu)質(zhì)綠色農(nóng)產(chǎn)品供給...
  

• 2017年企業(yè)SaaS服務(wù)將走向何方

  2017-03-24 10:46
  近幾年以來，企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)一直呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，很多的資本都進(jìn)駐了這個(gè)領(lǐng)域。隨著這幾年技術(shù)的不斷成熟，以及市場(chǎng)的不斷規(guī)范，企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)迎來了順利發(fā)展的春天。2017年開始，企業(yè)級(jí)SaaS服...
  

• 阿里系創(chuàng)業(yè)者詮釋新零售，全民共贏用大數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)CRM

  2017-03-23 09:21
  去年10月13日，馬云在杭州云棲大會(huì)上提出了新零售的概念。他認(rèn)為，傳統(tǒng)的純線下零售應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來打造新零售。而能夠形成新零售的前提，正是包括支付寶在內(nèi)的各類支付工具在線下場(chǎng)景的...
  

• 擇校橋簽約百會(huì)CRM，跨入互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新發(fā)展時(shí)代

  2017-03-22 11:12
  在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，人才成為了當(dāng)今社會(huì)最昂貴的稀缺資源。因此，國內(nèi)越來越多的人群對(duì)于教育有了越來越個(gè)性化的需求。擇校橋是一個(gè)集教育行業(yè)資訊與擇校指導(dǎo)服務(wù)于一身的綜合性教育資訊網(wǎng)站，隸屬于上海...
  

• 當(dāng)CRM遇到AI 會(huì)怎樣“智能”您的業(yè)務(wù)？

  2017-03-22 10:27
  人工智能不再是科幻故事了。它是真正在一步步占據(jù)主導(dǎo)地位的技術(shù)，讓我們的生活變得更容易，讓企業(yè)運(yùn)營更有效率。根據(jù)Gartner的研究，到2018年，20％商務(wù)內(nèi)容的產(chǎn)生將不需要人類參與?？蛻絷P(guān)系管理在人...
  

• 這樣的CRM系統(tǒng)真是讓效率業(yè)績(jī)雙提升

  2017-03-20 09:46
  怎么，還不適應(yīng)這個(gè)社會(huì)大魚吃小魚，快魚吃慢魚的規(guī)則？如果你是那條又小又慢的魚，那么沒什么可說的。你，死定了！生存在商戰(zhàn)中，必須懂得如何提升效率，如何增長(zhǎng)效益。但是如今在商場(chǎng)中摸爬滾打，早已不能用以前的...
  

• 社會(huì)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)幫助企業(yè)提升客戶忠誠度

  2017-03-15 10:08
  Forrester高級(jí)分析師王曉豐在最新的CaseStudy:MaxFactorChinaRejuvenatesCustomers’LoyaltyWithSocialCRM研究報(bào)告中，詳細(xì)...
  

• 以SaaS服務(wù)切入體育大數(shù)據(jù)市場(chǎng)，票務(wù)電商體育易獲750萬天使投資

  2017-03-14 15:40
  2014年，國務(wù)院發(fā)布46號(hào)文，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐體育服務(wù)發(fā)展，在此背景下，資本涌入，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來重要機(jī)遇。據(jù)悉，以票務(wù)電商SaaS服務(wù)切入體育大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的體育服務(wù)云平臺(tái)—&mdash...
  

• 百會(huì)：CRM如何幫助企業(yè)優(yōu)化數(shù)據(jù)運(yùn)營

  2017-03-09 16:55
  如今是一個(gè)信息化發(fā)展的社會(huì)，隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，更多的移動(dòng)設(shè)備、傳感設(shè)備接入了網(wǎng)絡(luò)，從而使得彼此之間的交互更為頻繁，產(chǎn)生了越來越多的數(shù)據(jù)和信息，而信息量的增長(zhǎng)速度和規(guī)模也是人類歷...
  

• 好用的CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)做好品牌營銷

  2017-03-08 16:47
  引入一款CRM系統(tǒng)，能夠起到降低企業(yè)成本、提升企業(yè)運(yùn)行效率、增加企業(yè)銷售利潤(rùn)的作用，而這些作用也是很多企業(yè)引入CRM系統(tǒng)的初衷和目的。但是很多企業(yè)忽略掉的是，好用的CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)做好品牌營銷。...
  

• XTools CRM談管理之：如何通過銷售預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提升

  2017-03-03 11:22
  近兩年隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，尤其是看到類似亞馬遜的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷案例等，很多企業(yè)也采用了一套或者是多套系統(tǒng)來做相應(yīng)的大數(shù)據(jù)管理。但是最終往往并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，可能是資金有限無法做到像大型電商企業(yè)一...
  

• 四海八荒，第一客戶管理軟件：XTools CRM

  2017-03-03 11:19
  CRM行業(yè)SaaS化成主流，企業(yè)級(jí)風(fēng)口下市場(chǎng)想象空間巨大。CRM經(jīng)歷了80年代的C/S、本世紀(jì)初的SaaS階段和目前最新的移動(dòng)CRM階段。第一次傳統(tǒng)CRM的出現(xiàn)有效的提升了銷售業(yè)績(jī)、縮短了銷售周期、降...